From: メディアラボＮＥＸＴ楽天店 <rakuten@medialab-next.com>
Date: Tue, 8 Mar 2005 16:59:03 +0900
To: 嫁 ◆3Z7vqi3PBI<●●●@yahoo.co.jp>
Subject: お電話をいただきました件に関しましての連絡

嫁 ◆3Z7vqi3PBI　様
メディアラボNEXT店の伊東です。
この度は、大変ご迷惑をお掛けしております。
個人情報の削除の件に関しましてですが、「楽天市場」さんより回答をいただきまし
たので、ご回答をさせていただきます。
遅くなりまして申し訳ございませんでした。

現在、楽天市場といたしましても4月からの「法改正」に向けてシステムの変更等を
予定しておりますとの事です。
現時点では、どのような変更内容になるのかリリース前という事もありまして、詳し
くは教えていただくことができませんでした。
店舗担当の方を含め楽天市場の方も詳細は殆ど知らされていないのが現状との事で
す。

現時点でのシステムでは、「購入履歴」が残ってしまい物理的に完全削除はでないと
の事ですが、4月の時期システムの変更にて対応させていただけるかと思いますとの回答を
いただきました。

やっと、一歩前進した回答をいただけたかと思いますが、現時点で直ぐにご対応をさ
せていただくことができず本当に申し訳なくございます。
又、「削除はお客様からの直接の依頼をいただくようになるかと思います」との事ですが、現時点ではどのような形で「削除の申請」をいただくかなど詳細は教えていただくことができませんでした。

尚、本メールにてご不明な点等ございましたら、お手数ですがお電話をいただけまし
たら、幸いです。
（午前10時〜午後7時まではお電話でのお問合せをお受けしております。）
誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

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★店長☆　伊東　政之
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