改めて質問メール

From: ☆ 嫁 ◆3Z7vqi3PB<×××＠×××.ne.jp>
Date: Tue, 01 Mar 2005 20:05:02 +0900
To: <rakuten@medialab-next.com>
Subject: Re: 【楽天市場】ご注文のキャンセルについて
情報を削除完了したとの事ですが、他の購入者からの情報では『楽天市場』所有の情報に関しては削除が出来ないとの事ですがそれについて一切触れられていないのは虚偽にあたると思われます。
また、以下の
> お申し込みに対しましての「キャンセル処理」に関しましては、先般メール
> にてご説明をさせていただきましたかと思いますが、「売買契約」の有無
> による当店の見解に基づきまして随時「キャンセル処理」をさせていただき
> ました。
この件ですが当方に今まで来たメールにはそういった内容の説明は一切なされていません。
どういった事でしょうか。
契約の有無に関しても、当方に来た確認メールは以下の通りであり、契約の有無を左右するような重要な注意書きなどは一切見受けられません。
以下引用
------ Forwarded Message ------
From: order@rakuten.co.jp
Reply-To: rakuten@medialab-next.com
Date: Sun, 20 Feb 2005 16:51:44 +0900 (JST)
To: ×××＠×××.ne.jp
CC : rakuten@medialab-next.com
Subject: 【楽天】注文内容ご確認(携帯)
[受注番号]194093-20050220-35226081
[商品]キヤノン EOS Kiss Digital Nシルバーダブルズームレンズキット(送料・代引き手数料無料、クレジット可) (4957792025161) \0×10
キヤノン EOS Kiss Digital Nシルバーダブルズームレンズキット(送料・代引き手数料無料、クレジット可) (4957792025161) \0×13
[ショップ情報]メディアラボNEXT rakuten@medialab-next.com 087-875-1113
※商品に関するお問合せはショップにご連絡ください。このメールに返信されても、お答えできません。
[注文者]嫁 ◆3Z7vqi3PB様(TEL123-4567-8910)
[送付先]嫁 ◆3Z7vqi3PB様(〒111-0031 東京都○○○区○○○○○○○○○ Tel123-4567-8910)
[支払/配送]代金引換/宅配便
[小計/税/送料/代引=合計]\0/\0/\0/\0=\0 ※送料等の諸費用は変わる場合があります。
楽天市場
http://m.rakuten.co.jp/medialab/

------ End of Forwarded Message ------

そういった杜撰な対応をする貴社のやり方を信頼する事は出来ません。
明確な返答をお願いします。
楽天市場の個人情報についても他の購入者との対応との違いについてもきちんと説明をお願いいたします。

嫁 ◆3Z7vqi3PB